Allgemeine Vertrags- und Geschäftsbedingungen von Topbucher

 
I. Firma und Sitz
Betreiber der Website www.topbucher.de ist die Hecht & Ribbeck GbR.
Sitz: Jägerstr. 12a, 12209 Berlin
USt.ID-Nr.: DE247838765
Geschäftsführung: Marcus Hecht, Fabian Ribbeck.


II. Vertragsinhalt
Hecht & Ribbeck GbR / Topbucher, im Folgenden "Topbucher", tritt lediglich als Vermittler von
Pauschalreisen, Beförderungsleistungen oder sonstigen touristischen Einzelleistungen auf.

III. Buchung
Mit Ihrer Buchung (Anmeldung) bieten Sie uns den Abschluss eines Vermittlungsvertrages für
eine Reise verbindlich an. Die Buchung kann über die Homepage, per Email, Fax oder Telefon
vorgenommen werden. BUCHUNGSABLAUF


IV. Reisebestätigung/Rechnung
Abhängig vom vermittelten Reiseveranstalter erfolgt die Rechnungslegung entweder durch den
Vermittler Topbucher oder den entsprechenden Reiseveranstalter direkt. Genauere
Informationen erhalten Sie von uns. Eine Bestätigung erhalten Sie in jedem Fall von
Topbucher per Fax, Email oder telefonisch.


V. Leistungen und Preise
Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich aus den Angaben der Reisebestätigung /
Rechnung. Auf Fehlern beruhende Abweichungen gegenüber einer angefragten Leistung können
nachträglich korrigiert werden.


VI. Zahlung
Abhängig vom gebuchten Reiseveranstalter erfolgt die Zahlung entweder an den Vermittler
Topbucher oder an den entsprechenden Veranstalter direkt. Genauere Informationen erhalten
Sie von uns.
Bezahlung an Topbucher geht ausschließlich per Überweisung.


VII. Versand der Reiseunterlagen
Nach vollständigem Zahlungseingang erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen zugesandt. Je nach
Reiseveranstalter durch Topbucher oder den Veranstalter selbst.
Im Kurzfristbereich kommt es meist zu Hinterlegung von Unterlagen am Flughafen. Die
entsprechenden Informationen zu Zeiten, Schaltern und Unternehmen erhalten Sie bei der
Buchungsbestätigung durch uns.
Ticket-/Unterlagenversand Normal (Postweg) kostenfrei.
Ticket-/Unterlagenversand Express (24h) 35 Euro.


VIII. Umbuchungen und Stornierungen
Umbuchungen erfolgen entsprechend den jeweiligen Geschäftsbedingungen der Leistungsträger
(Reiseveranstalter, Fluggesellschaften). Auf Wunsch übermitteln wir Ihnen die AGB der
Reiseveranstalter oder sonstigen Leistungsträger.
Im Falle einer Stornierung sind die Stornogebühren der Reiseveranstalter oder sonstigen
Leistungsträger fällig.


IX. Reiseversicherung
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung über unser Internetseite oder
telefonisch bei uns.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Europäischen Reiseversicherung AG, sofern
nicht ausdrücklich ein anderer Leistungsträger vereinbart bzw. eine Reiseversicherung über
einen Reiseveranstalter abgeschlossen wurde.


X. Leistungs- und Preisänderungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des
Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom vermittelten
Leistungsträger nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit
die Änderungen und Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten
Reise nicht beeinträchtigen.
Preisänderungen sind nach Abschluss des Reisevertrages im Falle der Erhöhung der
Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder
Flughafengebühren in dem Umfang möglich, wie sich deren Erhöhung pro Person bzw. Pro
Sitzplatz auf den Reisepreis auswirkt, wenn zwischen Vertragsabschluss und vereinbartem
Reiseantritt mehr als 4 Monate liegen. Sollte eine solche (seltene) Preisänderung erfolgen,
werden Sie unverzüglich davon in Kenntnis gesetzt. In jedem Fall ist eine Preisänderung nur
bis zum 21.Tag vor Reiseantritt zulässig. Bei einer Erhöhung um mehr als 5% des Reisepreises
oder im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung sind Sie
berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer
mindestens gleichwertigen Reise aus dem Programm des Veranstalters / Leistungsträgers zu
verlangen, wenn dieser in der Lage ist, Ihnen eine solche anzubieten.


XI. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, Gesundheits- und Impfbestimmungen, Ausreisegebühren
Für Auskünfte stehen wir gerne zur Verfügung. Alle Auskünfte werden jedoch ohne Gewähr
erteilt. Der Reisende ist für die Einhaltung der Vorschriften selbst verantwortlich. Da
jederzeit die Möglichkeit besteht, dass diese Vorschriften durch die Behörden geändert
werden, wird dem Reisenden nahegelegt, selbst die Nachrichtenmedien über Änderungen der
Vorschriften in seinem Zielland zu verfolgen. Alle Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen
dieser Vorschriften entstehen, gehen zu seinen Lasten, auch wenn diese Vorschriften nach der
Buchung geändert werden.


XII. Haftung, Haftungsbeschränkung
Da Topbucher nur als Vermittler der vereinbarten Beförderungsleistungen und anderen
touristischen Einzelleistungen auftritt, trifft Topbucher keine Gewährleistungshaftung für
die vermittelte Leistung. Insbesondere wird keine Haftung für eventuelle Beschädigungen,
Unfälle, Verluste, Verspätungen oder Flugausfälle übernommen.
Der Kunde ist verpflichtet, Topbucher über jede Änderung seiner Kundendaten zu informieren.
Topbucher kann alle Kommunikationswege nutzen, um mit dem Kunden in Kontakt zu treten.
Für von uns zu verantwortende Schäden haften wir bis zur Höhe des Preises der vermittelten
Leistung unabhängig vom Rechtsgrund. Für darüber hinausgehende Schäden haften wir nur bei
Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Vorstehende Haftungsbeschränkung findet keine Anwendung, wenn als Schadensfolge der Tod oder
ein Körper- oder Gesundheitsschaden eingetreten ist oder bei gesetzlich vorgesehener
verschuldensunabhängiger Haftung.


XIII. Datenschutzbestimmungen
Alle uns zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich für den Kontakt mit Ihnen
sowie zur Weiterleitung an den entsprechenden Reiseveranstalter / Leistungsträger verwendet.
Ihr persönlichen Daten werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben, außer wenn dies zur
Ausstellung von Ihnen bestellter Leistungen erforderlich ist.


XIV. Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages einschließlich der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksam des gesamten Reisevertrages zur Folge.